通訊員 張光明
根據安康中心城區房產交易與物業事務中心一季度巡查結果,安康中心城市25家物業企業將受到通報批評,服務質效在后續工作中沒有明顯提升的企業,還將登上“紅黑榜”被曝光,并被納入信用評價體系進行懲處。此外,根據對業委會黨組織的考核評價結果,履職差、群眾反映大的業委會,將面臨改選。
一月一巡查、一季度一通報,一方面緊盯問題抓破解,一方面圍繞黨建強機制。去年以來,中心城市500戶規模以上96個小區共梳理物業問題111項,按照“網格化、清單式”銷號管理,目前已整改完成98%。
這是安康中心城區房產交易與物業事務中心以“黨建引領、紅色物業”為核心,以網格化、標準化、信息化為抓手,深入推進“安全、便捷、文明、舒適、和諧”為標準的“安宜物業”星級小區創建的一個縮影。
近年來,該中心將基層黨建與物業管理有機融合,聚力打造“紅色物業”,有效破解物業管理難題,提升物業服務質效,同時將“紅色基因”注入基層治理,解鎖居民“幸福密碼”。
該中心積極依托市委組織部、市委社會工作部強力推進基層黨組織和業主組織建立的契機,成立了全省首個市級物業行業黨委,推動物業企業黨組織覆蓋率提升至85%,建立起社區黨委領導“三方聯動”的共建共治體系,形成社區黨委、企業黨組織、業委會黨組織的常態化運轉機制,落實了信息公示公開、矛盾化解協調、重大事項協商等制度,形成問題破解、矛盾化解的閉環流程,努力實現“小事不出小區、大事不出社區”。
通過開展物業服務管理質量提升專項行動,堅持巡查、通報、調度等措施壓實各方責任,創建安宜物業星級小區,樹立行業標桿。堅持數字賦能,建立市級“安宜物業”智慧平臺,推進智慧小區建設,推廣業主移動端小程序,不斷擴充小區人口、資產、物業費收繳使用等功能,拓展便民服務領域,實現“數據協調、流程統一、功能清晰、一網通覽”,全面提升物業小區信息化管理水平。同時,深化“議事會”“開放日”等公眾參與機制,加強宣傳培訓、志愿服務、物業服務拓展,不斷提升業主參與社區治理能力和水平。
截至目前,中心城市共培育37個“紅色物業”小區,打造了博元幸福城、水電廠、興科明珠等一批星級示范小區。
為進一步擦亮“紅色物業”品牌,以小支點撬動基層治理大格局,2025年,該中心將繼續加強與市委組織部、市委社會工作部、轄區基層政府的協同聯動,實現中心城區物業小區基層黨組織全覆蓋,小區協商議事機制常態化運行,力爭群眾投訴問題化解率超90%;計劃打造50個“紅色物業”小區,培育28個“安宜物業”星級小區;培養6個以上居家養老試點小區;推動安宜物業數字化體系在“紅色物業”小區落實落地,使群眾生活更加安全舒適便捷。