通訊員 陳亮
為進一步加強作風建設，提升工作效率和服務質量，推動各項收費工作穩步發展，陜西交控白泉分公司安康東收費站精細化延伸監督觸角，真抓實干，繼續提升作風建設水平，為構建高效、廉潔的收費環境提供堅實保障。
精細化監督 拓展監督廣度與深度
加大對關鍵環節和關鍵崗位的監督檢查力度，通過定期與不定期的抽查、巡查、專項檢查等方式，實現對收費工作全過程、全方位的監督；注重拓展監督廣度與深度，將監督觸角延伸至一線，深入了解群眾需求和意見，確保政策落到實處，問題得到及時解決；同時，積極推進信息化、智能化監督手段的應用，提高監督效率和質量，確保監督工作的精準性、及時性和有效性。
精準化施策 強化服務力度和強度
健全各項規章制度，確保各項工作有章可循、有據可查；制定詳細的崗位職責、工作紀律、服務標準等，并通過定期的培訓和考核，確保全站職工都能熟知并遵守；加強服務流程的優化和服務標準的提升，從儀容儀表、服務態度到文明用語、延伸服務等服務措施，讓司乘人員在短暫的停留中感受到溫暖和關懷。同時，建立嚴格的獎懲機制，對優秀行為進行表彰獎勵，對違規行為進行嚴肅處理，以剛性約束推動作風建設的深入開展。
強化制度保障 構建作風建設長效機制
完善工作紀律和考勤制度，規范全站職工的行為舉止和工作態度；注重加強制度建設與監督檢查的有機結合，確保制度得到有效執行，定期對制度執行情況進行檢查評估，及時發現和糾正存在的問題，推動制度不斷完善和優化。在推進精細化作風建設的過程中，積極探索創新舉措，例如引入智能化收費系統提高收費效率減少擁堵現象；利用大數據技術分析司乘人員的需求和習慣優化服務流程；開展志愿服務活動提升員工的社會責任感和奉獻精神等。
作風建設永遠在路上。安康東收費站將繼續堅持精準施策、真抓實干的原則，不斷推動作風建設向縱深發展，以更加飽滿的熱情、更加務實的作風、更加有力的舉措推動各項工作落地生根、開花結果，為人民群眾提供更加優質高效的服務。
