本網訊（通訊員 程婷婷）為扎實做好“五一”暨“龍舟節”期間假日旅游市場綜合監管工作，市市場監督管理局研究制定了《安康市“五一”暨“龍舟節”假日旅游市場綜合監管工作方案》，圍繞價格秩序、食品藥品、特種設備、產品質量、消費維權五個重點領域加強監管，確保節日期間市場秩序穩定。
強化價格監管，打造“稱心”黃金周。持續加強旅游餐飲住宿等重點行業價格行為監管，統一指揮調度全市賓館酒店民宿價格監測，做到“時時監測、及時預警、溝通引導”，對全市重點餐飲、住宿經營單位實行“上門提醒”，督促指導相關經營單位嚴格遵守法律法規和相關規定，嚴厲查處借節假日之際哄抬價格、價格欺詐行為。
守護食品安全，打造“放心”黃金周。嚴格落實食品安全“兩個責任”，聚焦本地特色、時令節氣等熱銷食品，對相關經營戶開展專項檢查，重點檢查經營主體是否資質齊全、食品是否索證索票、食品生產日期、保質期、貯存條件等信息標示是否規范、貯存條件是否符合要求、供貨渠道是否規范等。嚴厲打擊生產經營三無食品、過期變質食品、商標侵權、虛假宣傳等違法行為，嚴防發生群體性食物中毒等事故。
加強安全檢查，打造“安心”黃金周。對全市重點旅游景點、民宿、農家樂等單位進行全覆蓋巡查，突出城鎮燃氣安全，強化電梯、大型游樂設施、場（廠）內專用機動車輛等特種設備的日常監管，嚴防安全事故發生。持續加強毛絨玩具等重點涉旅產品質量安全監管，嚴格落實企業質量安全主體責任，重點檢查生產企業是否建立原材料索證索票制度和原料管理臺賬，標識標注是否符合規定，嚴防不合格產品流入市場銷售。
維護消費權益，打造“舒心”黃金周。依托12315投訴舉報平臺、12345政務服務熱線及各縣（市、區）市場監管局設立的投訴舉報電話，全面暢通轄區投訴舉報渠道，及時受理各類訴求，密切關注消費者反映集中的焦點、熱點問題，快速妥善處置消費糾紛，針對游客的投訴、舉報、信訪等問題，30分鐘內到達現場，2小時內核查到位，12小時內處置到位。消費糾紛調解向銷售端延伸，各經營主體主動公示店長聯系電話，店內出現消費糾紛，店長第一時間接洽、第一時間溝通、第一時間化解，努力做到投訴不出店、現場處置完、游客滿意歸，用心、用情切實維護消費者合法權益，維護安康旅游消費好形象。
“五一”期間，全市市場監管部門共出動執法人員6276人（次），檢查市場主體11328戶（次），共發現問題313個（主要集中在價格、食品、特設、服務方面），現場責令整改267個，下達責令整改通知書42處，立案4起。
