本網訊(通訊員 陳磊)為營造安康市良好的營商和旅游環境,規范賓館、酒店、民宿行業經營者價格行為,增強市場主體的服務意識,9月14日,市市場監督管理局召開國慶節期間中心城區賓館酒店民宿文明誠信經營動員會及價格政策宣講會。
會議宣讀了《安康市市場監督管理局、安康市發展和改革委員會關于規范中秋、國慶期間市場價格行為的提醒告誡函》,酒店代表作表態發言;漢濱區、安康高新區市場監管局分別與參會企業代表簽訂價格行為承諾書。
會議指出,要認清形勢、把握旅游產業帶來的發展機遇。要認清住宿餐飲行業面臨的問題和形勢,放眼長遠,樹立旅游引流戰略眼光,通過透明旅游消費、提升服務質量、保障旅游安全、創優旅游環境,樹立起安康旅游的品牌形象。監管部門和經營主體必須提前謀劃、自查問題、整改提高,從硬件設施上提檔升級、從行業規范上加強管理,以熱情的態度、高度的負責、充分的準備,迎接十一旅游黃金周。
會議強調,要規范經營,全面提升住宿餐飲企業的管理水平。要樹立行業誠信經營形象,住宿、餐飲等行業協會要發揮行業監督和自律約束的作用,倡導監督各經營企業誠信經營、守信經營。住宿、餐飲等行業主體要自覺守法經營、規范經營,抵制亂漲價、拒接客等破壞市場秩序的行為,營造自律、有序、公平的市場環境。
會議要求,要嚴查違法,維護公平有序的假日旅游市場秩序。十一旅游黃金周期間,市場監管、發改、公安、商務等部門將綜合運用集中整治、執法辦案、公開曝光、聯合懲戒等監管手段,嚴厲打擊虛假宣傳、價格違法、損害消費者權益、食品藥品安全、產品質量安全、特種設備安全等違法行為,對涉嫌違法犯罪的案件,堅決依法移送公安機關。要及時受理處置涉旅投訴,讓群眾投訴100%得到處置。
會議還進行了賓館酒店民宿行業價格政策宣講暨禮儀服務培訓。市商務、公安、發改和市場監管等單位的有關專家領導,分別圍繞賓館酒店民宿假日服務保障、賓館酒店民宿從業人員法制教育、價格行為規范、市場監管執法重點作了專題講座。