本網(wǎng)訊（通訊員 葉苗）近日，中國信息通信研究院和中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會公布全國首批互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化無障礙改造優(yōu)秀案例，安康市人民政府網(wǎng)站獲評全國適老化及無障礙改造優(yōu)秀案例。
群眾所需，使命必達(dá)。安康市人民政府市長王浩在2023年政府工作報告中要求：“強化民生福祉，精心呵護(hù)幸福安康，始終牢記為民造福是最大的政績，把關(guān)系群眾切身利益的事情辦實辦好。”市電子政務(wù)辦公室以工信部組織開展的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化、無障礙改造為契機，注重通過政府網(wǎng)站構(gòu)建“既有速度又有溫度”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，針對當(dāng)前老年人、殘疾人特殊群體在使用公共服務(wù)類網(wǎng)站時，因網(wǎng)站界面交互復(fù)雜、操作不便捷等原因造成不會用、不能用的困難，聚焦老年人、殘疾人等群體的信息生活需求，積極推進(jìn)政府網(wǎng)站適老化無障礙改造，消除“數(shù)字鴻溝”，推動解決老年人、殘疾人在使用互聯(lián)網(wǎng)及智能技術(shù)時遇到的困難，不斷提升政務(wù)服務(wù)辦事能力水平。
問題導(dǎo)向，規(guī)范建設(shè)。根據(jù)老年人、殘疾人的自身特點及瀏覽習(xí)慣，市政府網(wǎng)站構(gòu)建邏輯清晰、易學(xué)易用的人機交互友好界面，提供全程鍵盤和特大鼠標(biāo)等操作方式、大字體和大圖標(biāo)等多樣化推送形式，集中設(shè)置辦事事項服務(wù)專區(qū)和“關(guān)懷版”專欄，形成有效閉環(huán)政務(wù)服務(wù)，以精細(xì)化的服務(wù)助力老年人和殘疾人跨越數(shù)字鴻溝、接軌智能時代，不斷增強群眾的獲得感、幸福感。
