通訊員 付明明
市稅務局迅速落實市委市政府關于疫情防控工作的部署要求，堅決扛起政治責任，市縣兩級黨委靠前指揮，沖鋒在前，把疫情防控作為頭等大事抓緊抓實， 確保疫情防控“不松懈”、稅費服務“不斷檔”。
筑起疫情防控的嚴密防線
“系統(tǒng)上下必須扛牢壓實疫情防控責任，全力打好疫情阻擊戰(zhàn)，為經(jīng)濟社會發(fā)展大局貢獻稅務力量。” 市稅務局黨委書記、局長張平主持召開黨委會議，專題研究疫情防控工作，要求系統(tǒng)上下要繃緊繃牢疫情防控安全弦。
24小時值班制度落實、重大事項報告、核酸檢測、辦公區(qū)清潔消毒……全市稅務系統(tǒng)疫情防控副總指揮、分管辦公室和機關服務中心的市稅務局黨委委員、副局長蔡軍，每天都要召集辦公室和機關服務中心負責人開碰頭會，了解各單位疫情防控工作進展和干部職工安全狀況，解決發(fā)現(xiàn)的問題，研判和商議下一步工作方向。而辦公室和機關服務中心作為保全系統(tǒng)和市局機關運轉(zhuǎn)的職能部門，每天都有很多的日常事務要統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，特別是面對瞬息變化的疫情形勢，幾位負責人儼然高速旋轉(zhuǎn)的陀螺，忙得沒有片刻休息的時間。
“保持橫向聯(lián)通、縱向貫通的疫情信息內(nèi)部交流及通報機制，才能及時消除安全隱患，構(gòu)筑起嚴密的疫情防控防線。” 市局辦公室的劉華斌是一名有著近30年工齡的“老稅務”，負責全系統(tǒng)應急值守、重大事項報告、疫情防控等工作。自疫情防控工作常態(tài)化開展以來，無論工作日還是節(jié)假日，不管白天還是夜晚，全系統(tǒng)人員流向摸排、干部職工核酸檢測匯總、疫情報表報送、疫情防控政策解答……眾多繁瑣工作，他一肩擔下，將細心、耐心和愛心撒播至安康稅務大家庭的每一員。
在安康市稅務系統(tǒng)，無論是領導干部，還是普通稅干，他們顧大局，講奉獻，肩扛責任，任勞任怨，如同螺絲釘一樣，“鑲嵌”在稅務組織這枚高速運轉(zhuǎn)“機器”的不同“部位”，共同筑起了疫情防控的“銅墻鐵壁”。
黨員干部緊急奔赴抗“疫”一線
“我是黨員，我先上！”“我是單身，讓我來！”收到市委市政府印發(fā)的有關抽調(diào)市直機關單位干部下沉到社區(qū)參與疫情防控的通知后，市稅務局立即發(fā)出抗疫動員令，將疫情防控一線作為檢驗“兩個作用”發(fā)揮的“主戰(zhàn)場”。廣大黨員干部爭先報名、奔赴一線，目前已有近1000人次在包聯(lián)和居住地社區(qū)報到，并投入到疫情防控最前沿，參與社區(qū)信息統(tǒng)計、協(xié)助核酸檢測、物資配送等工作任務，用實際行動踐行了稅務人的責任擔當。
逆向而行，防控卡口、核酸檢測點、高風險區(qū)域等地方到處都有稅務干部忙碌的身影。他們奔赴疫情前沿，用無私奉獻匯聚起熠熠生輝的稅務抗疫之光！
納稅服務線上線下不打烊
為阻斷病毒傳播鏈條，提升疫情期間服務質(zhì)量，安康各級稅務部門大力推行網(wǎng)上、掌上等“非接觸式”辦稅方式，積極引導納稅人繳費人通過電子稅務局、手機APP、自助辦稅終端、“電話辦”“郵寄辦”等“不見面”方式辦理稅費業(yè)務。對確需線下辦理的稅費事項，在大廳入口處安排導辦人員引導群眾“自助辦”“幫代辦”“預約辦”，同時做好大廳現(xiàn)場巡查分流，開辟綠色通道、實施容缺受理等舉措，控制辦事群眾人流量，避免人群扎堆，確保納稅人繳費人生命健康安全。
“太感謝你們的窗口人員陳姿了，是她指導我開具了發(fā)票又幫我寄送出去。”日前，身處四川的納稅人唐永忠致電國家稅務總局嵐皋縣稅務局第一稅務分局，對窗口人員的線上指導和郵寄服務表示感謝。原來，就在不久前，唐先生曾撥打第一稅務分局電話，表示他想代開兩張建筑服務的發(fā)票給嵐皋縣城關鎮(zhèn)城關村村民委員會，但目前人在四川沒法辦理。工作人員陳姿在了解到這一情況后，積極與納稅人溝通，建議其代開發(fā)票時領取方式選擇線上郵寄，并全程線上指導納稅人進行操作，發(fā)票代開成功后，陳姿又及時將發(fā)票郵寄給了城關鎮(zhèn)城關村村民委員會。
受疫情影響, 大唐陜西發(fā)電有限責任公司旬陽水力發(fā)電廠財務人員無法到公司辦理納稅申報,接到求助電話后，旬陽市稅務局呂河稅務分局“稅務管家”立即通過視頻指導財務人員完成網(wǎng)上申報。同時，還為納稅人提供資料容缺辦理等個性化服務，切實為納稅人紓困解難。
