本網訊(通訊員 吳蕊)近日,安康市養老保險經辦處收到一封來信,家住新城辦某社區的劉婆婆領取七月份工資時發現社保卡里多了一千多塊錢,對此很是疑惑。
安康市養老保險經辦處高度重視,迅速安排兩名工作人員上門為老人解釋政策:“婆婆您看,根據《2022年調整退休人員基本養老金的通知》,您這次普調50元;您的工齡是38年,再增加養老金66.6元;您去年12月份的養老金是4994.78元,再增加1%,就是50元;您是1941年前出生的,再增加30元。今年您每月調整增加了196.6元。”劉婆婆專注地聽著,不時地跟著點點頭。終于,她那緊鎖的眉頭舒展開了,臉上露出滿意的笑容。最后,工作人員為劉婆婆下載了“陜西養老保險”APP,并做了資格認證。
這只是安康市養老保險經辦處聚焦便民高效、群眾滿意,打造有溫度的社保服務的一個縮影。安康市處堅持將優質服務貫穿經辦始終,切實當好參保群眾貼心人。正是這樣一點一滴的暖心舉動,絲絲關愛,該單位在社會上樹立了良好的服務形象和口碑,連續五年被評為“黨風政風行風優秀單位”。