本網訊（通訊員 李懷琴）近年來，市司法局統籌整合公共法律服務資源，積極推動實體平臺建設，夯實法律服務熱線平臺建設，探索運用“兩微一端”推動網絡平臺建設，為廣大市民提供優質高效的法律服務。
加強領導，強化工作責任落實。成立了市司法局“公共法律服務體系建設領導小組”，積極整合律師、公證、人民調解、法律服務、法律援助、普法宣傳、社區矯正、安置幫教等法律服務資源，著力打造“一站式”的綜合性法律服務體系，為群眾提供優質高效的法律服務，不斷滿足人民群眾的法律服務需求，促進社會和諧穩定發展。
創新舉措，積極推進“三大平臺”建設。公共法律服務實體平臺建設基本完備。在局機關一樓臨街建立安康市公共法律服務中心，統籌整合公共法律服務資源，設置律師、人民調解等窗口，逐步實現公共法律服務標準化、精準化、便捷化；全市10縣區已基本建立公共法律服務中心，鎮街道成立公共法律服務工作站，在基礎條件較好村（社區）成立公共法律服務室；四級公共法律服務體系基本設立，明確工作人員和辦公場所，多為兼職人員和合署辦公，集中受理和解決群眾的法律服務事項,提供綜合性、“一站式”法律服務。“12348”法律服務熱線平臺建設便民利民。全市設立“12348”法律援助熱線市級平臺1個、縣區級平臺10個，平臺具備法律咨詢、法律宣傳、服務投訴以及引導其他法律服務事項等綜合性服務功能，方便群眾法律咨詢。網絡平臺建設便民高效。推廣運用“12348中國法網”“陜西法網”，委派律師和公證員擔任駐場法律服務人員，同時提供線上法律服務咨詢解答；積極推進公共法律服務智能化水平，部分縣為公共法律服務中心引入智慧公共法律服務機器人、觸摸一體機、自助柜員機，并為各鎮公共法律服務工作站和村（社區）工作室配備觸摸一體機，方便干部群眾獲取所需的公共法律服務。
整合資源，為群眾提供便捷高效的法律服務。推進“一村(居）一法律顧問”工作，全市546名律師、基層法律服務工作者與全市1884個村（社區）簽訂法律顧問合同；建立法律顧問交流管理微信群，村（社區）設立法律服務惠民微信群，通過線上線下相結合方式受理解答群眾咨詢，方便群眾辦事；充分發揮公證職能作用，積極踐行便民利民的服務宗旨。全市各公證機構扎實推進“放管服”改革工作，積極推出《“最多跑一次”十項便民服務措施》，開通公證網上預約、網上申辦、在線咨詢服務；開通微信公眾號即時咨詢、預約功能，做到“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”，切實為民排憂解難，維護社會和諧穩定。建立援調對接工作新機制，將法律援助與人民調解有機結合，形成強大的工作合力，為困難群眾提供更便捷、更高效、更優質的法律援助服務。今年以來，全市共辦理各類法律援助案件3009件，公證6054件，鑒定2207件，調處各類矛盾糾紛15243件，提供各類法律咨詢共12497人次。
