本網(wǎng)訊（通訊員 陳城）疫情防控期間，我市人社部門堅持將群眾利益放在首位，圍繞辦事群眾所急所盼持續(xù)發(fā)力，全省率先創(chuàng)新實施了“不見面”人社業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)模式，為群眾提供更有溫度、更有速度、更有力度的人社服務(wù)。
疫情期間，全市各級人社部門采取一般公共服務(wù)業(yè)務(wù)通過陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、安康人社APP、陜西養(yǎng)老保險APP等途徑網(wǎng)上辦理；勞動維權(quán)等緊急業(yè)務(wù)電話預(yù)約后主動辦理；就業(yè)創(chuàng)業(yè)證件申領(lǐng)、養(yǎng)老保險補繳等聚集性業(yè)務(wù)暫緩辦理；傷殘鑒定、技能培訓(xùn)等高風(fēng)險業(yè)務(wù)暫停辦理的方式，既最大限度減少公共聚集、減少人員流動、阻斷疫情傳播，又積極主動開展工作，服務(wù)群眾，實現(xiàn)疫情期間數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)多跑路，辦事群眾不跑腿的良好效果。
目前我市人社工作各類服務(wù)事項嵌入“安康智慧治理”平臺，314項事項網(wǎng)上可查可辦，36項高頻事項“一網(wǎng)通辦”或最多跑一次，46項人社業(yè)務(wù)通過一體化平臺直接辦理，78項通過政務(wù)服務(wù)通用審批辦理，54項轉(zhuǎn)接省市對應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦理，29項可即查即辦。“安康人社”APP上線以來，下載總量突破30萬次，注冊用戶達到16萬人，累計線上經(jīng)辦各項業(yè)務(wù)3萬余件，成為“永不打烊”的人社服務(wù)辦事大廳，為全市決勝戰(zhàn)疫增添新動力。
