本報訊 （通訊員 趙亮） 自7月1日公交卡業務入駐市政務中心后，日辦件量達200件左右，發放、辦理公交公益卡面對的服務對象多是年滿65周歲的老人和殘障人士，每天不到9點，政務中心大廳就坐滿了等待辦卡的老人們，為了方便群眾辦事，中心經過協調，確定公交卡窗口早上8點上班，比平常上班時間提前一個小時。
前來辦卡的張老先生說：“提前一個小時上班為我們辦理業務，天氣這么熱，現在我們辦完卡就能早早回家了。政府真是為我們老年人著想，讓我們享受到貼心的服務啊！”
“咱們政務中心實行的是‘朝九晚五’制度，為了工作需要提前一個小時上班，能為大家多服務，服好務，我們也很高興。”公交公司窗口工作人員孫自艷樂呵呵的說道。
對于普通百姓來說，政務中心的各類辦事服務大廳就是一個“窗口”，群眾可從這個“窗口”感受到政府部門的工作作風和辦事效率。近期，市政務中心通過開展服務質量、日常管理、信息化建設、自身建設、中心整體形象等五個方面的專項提升活動，在服務質量、群眾滿意率等方面有了較大提升，中心除了納入公交IC卡辦理，還將高速ETC卡、養老保險交費等與群眾生產生活息息相關的便民事項納入中心統一受理，根據群眾需要來設置工作窗口，延長工作時間為群眾辦理業務，最大限度方便群眾辦事。
