8月2日晚上，安康一高層電梯出現故障，一位中年婦女被困在電梯三樓的位置，情緒十分激動，消防緊急趕到現場解除故障，所幸女子身體并無大礙。
出事的電梯位于安康市興安東路的一高層住宅樓內。樓里有兩部電梯，一名五十多歲的婦女被困在其中一部電梯內，情緒十分激動。
消防隊員：能不能擰得動？
被困女子的兒子：媽。
消防隊員：你往后站，不要動，站在那里不動，你往后站，不要動，蹲下蹲下。
物業工作人員：先看一下，人在幾樓，先看一下電梯停在幾樓。
人員確定被困在了三樓位置，由于二樓至三樓無電梯出入口，無法進行救援，消防隊員只能利用電梯專用鑰匙打開四樓電梯門，由一名消防隊員站在轎廂的頂端，尋找通風口，注入新鮮空氣并安撫被困女子。
消防隊員：那個蓋子，上面擋著，把那個掀開，看轎廂能不能（打開），有沒有能打開的地方。
被困女子的兒子：媽，媽。
被困者：唉。
消防隊員：沒事沒事，電梯不是封閉的，有通風的口，不要著急，給她喊讓她自己不要著急就行。
被困女子的兒子：媽，你別著急哦，你還有孫女呢。
此時，人員已經被困在電梯內二十多分鐘，消防隊員在安撫被人女子情緒時，不斷在與供電部門和電梯維修工人聯系。十分鐘后，供電恢復正常，電梯正常運轉，被困女子成功被救出。據了解，被困女子家住在12層，這已經是她經歷的第二次電梯故障了，昨晚在被困前，她是從一樓乘坐電梯，剛走到三樓就突然停了，還好沒有出現墜落的情況，身體也并無大礙只是受了些驚嚇。而記者也從住宅樓的物業部門了解到，電梯突然出現故障是因為當晚暴雨導致供電突然中斷。
