安康城區多數藥店執業藥師不在崗，給消費者指導用藥的多數為藥店工作人員，而藥店的執業藥師多數在“開會”、“請假”狀態，市民購藥用藥存在安全隱患。連日來，華商報記者以普通市民身份購藥、咨詢，走訪安康城區20余家藥店發現了此現象。安康市藥監部門稱，將在核實后加強監管。
市民
非執業藥師指導用藥
執業藥師因其具有醫藥知識的專業特性，在國家許可范圍內可指導公眾購藥和用藥，但近期安康城區劉敏等市民反映，在藥店購藥時想請藥店的執業藥師指導用藥，卻發現提供咨詢的多為藥店銷售人員。
劉敏反映，當她購藥時藥店有人給她指導用藥，當問對方是否為執業藥師時，對方予以否認。她隨即向其咨詢店內張貼公示的執業藥師是否能給提供咨詢時，卻被告知執業藥師不在。劉敏說：“我發現許多藥店的執業藥師都不在，銷售人員指導用藥到底敢不敢聽？希望藥監部門和媒體予以關注！”
走訪
藥店執業藥師多不在崗
對于市民反映的情況，連日來，華商報記者進行了走訪調查。
在走訪調查中，記者購買了牛黃解毒片、阿莫西林等藥品后，咨詢這2種藥是否能和阿托伐他汀同時使用？在安康市華龍醫藥連鎖、安康市振興醫藥連鎖、西安怡康醫藥連鎖、百家惠大藥房以及群煜堂、仁和藥店、萬民大藥房等20余家醫藥店（含連鎖醫藥多個分店），記者或被告知可同時吃，沒有副作用；或被告知可間隔半小時至1小時后同時吃。
當記者以藥店銷售人員是否為執業藥師，能否為公眾提供準確的用藥咨詢時，多數剛才還提供咨詢指導的銷售人員此時都緘口不言。當記者問及執業藥師啥時候能來接受咨詢時，大多被告知執業藥師正在“開會、吃飯、學習、休假”。
走訪中，華商報記者僅在安康市張嶺大藥房和百家惠金洲城醫藥連鎖店這2家藥店發現有執業藥師，且能認真對待顧客，詳細了解購藥者的身體狀況和有關禁忌。
疑問
執業藥師為啥多數不在崗？
記者經過走訪調查了解到，執業藥師多數不在崗主要是以下幾個原因造成的：
原因1：藥店連鎖準入條件促使執業藥師緊俏。
一名長期在一家醫藥公司供職的管理人員李某分析，近年來，安康城區藥店擴張數量大，加上現有執業藥師數量少，導致一個人的執業藥師證同時被連鎖藥店多家分店使用，且不排除該名執業人員在其他藥店掛名。
李某說，執業藥師少，藥店多，這給持執業藥師證的人帶來了用資質尋租的可能。國家對新開藥店營業的準入條件中加入了需要有執業藥師，個別藥店因無執業藥師，所以就請在其他地方專職的執業藥師到該藥店兼職。這也就是購藥者在該藥店能看到公示的執業藥師，但找不到人的原因所在。執業藥師掛個名，就能領到一定的報酬。
原因2：執業藥師過關率低，人員總量不足。
在安康百家惠醫藥連鎖工作的執業藥師曹某介紹，其執業藥師資質是經多次考試審核后獲得的。她說，在2011年領取執業藥師證件時，據其了解，該年度安康市在西安參加省上統一考試的有百余人，但僅有8人最終領取到了執業藥師證書。
安康市食品藥品監督管理局政辦科工作人員劉臘梅長期負責全市境內執業藥師報名、咨詢、申領證件資格等業務的審核協調，提供咨詢等。她稱，2014年以來，隨著國家對新開醫藥連鎖需要有執業藥師駐店等準入條件的執行，報考執業藥師的人數也越來越多，但其通過率每年僅在10%-20%。執業藥師總量不足，難以滿足市場需求。
原因3：獎補制度力度不夠，致執業藥師少。
劉臘梅介紹，為推進藥店的正規化，安康市有多家醫藥連鎖公司鼓勵員工報考執業藥師，對于考試合格申領到執業證書的人，在晉升、薪金等方面給予獎勵和補助。但多數藥店為私人開設，企業出于成本等方面考慮，在這方面支持力度不大，故而也成為執業藥師少的另一個原因。
一位不愿具名的醫藥店負責人介紹，其藥店是多名親友投資，他擔任負責人，店員雖有報考執業藥師的想法，但限于藥店成本和人員少等實際情況，他無法支持員工利用上班時間學習、報考執業藥師。
原因4：群眾維權意識差，監督力度不夠。
2月4日，記者以普通市民的身份向安康市食品安全投訴舉報熱線（0915）12331反映駐店執業藥師問題，12331熱線值班人員稱，可向他們投訴舉報。
記者在走訪中發現，市民對合法權益的維護和對相關問題的投訴舉報甚少，“大家都不愿意惹事。”
有市民稱，消費者應增強維權意識，各級藥品稽查部門也應要求藥店在顯著位置張貼投訴舉報電話，讓執業藥師盡可能的負起責任，讓嚴格執行制度者得到褒獎，讓不合規處置者接受處罰，以便群眾更安全的用藥。
舉措
加強監管 保證群眾用藥安全
針對群眾反映的在安康城區藥店購買藥品，咨詢執業藥師時遇到的尷尬，漢濱區食品藥品監督管理局有關負責人介紹，對于反映的情況，該局將開展調查，對于違規者予以相應的處罰。該負責人稱，因執業藥師的有關管理權限在市級以上，有關對其監管的情況，建議以安康市食品藥品監督管理局的要求和規定為準。
據安康市食品藥品監督管理局藥品與化妝品市場監管科科長陳小平介紹，此前，該局也在檢查中發現有類似情況，對有關人員也做出過處理。因國家對于藥店準入條件要求較高，全市目前執業藥師不多，此前相關從業者中多數人的職稱曾為藥士或藥師，根據有關規定，目前這些人正在參加國家考試，待其合格后，其將成為“執業藥師”。
陳小平表示，該局將對有關情況進行調查核實，并加大日常抽查力度，做好監管工作，保證群眾用藥安全。
華商報記者 毛明博
