為進一步改進工作作風，方便人民群眾，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展，特制定安康市公安局改進作風便民利民7類44項措施：
一、推行節(jié)假日預約制度
1、全市公安機關(guān)車輛管理所、出入境管理部門、戶籍管理部門的窗口單位在節(jié)假日期間，對于群眾需要緊急辦理的事項，按規(guī)定預約辦理。
二、提高居民戶籍證件辦理效率
2、居民申請戶口登記項目變更、更正，材料齊全的，現(xiàn)場辦結(jié)；材料不齊全的，向申請人說明情況，定時辦結(jié)。
3、縮短居民身份證申辦時限，二代居民身份證由60天縮短至30天，臨時居民身份證1天內(nèi)辦結(jié)。對參加高考等急需用證情況，開通綠色通道，優(yōu)先快捷辦理。
4、實行節(jié)假日受理戶口登記和居民身份證申領(lǐng)業(yè)務(wù)，城市公安派出所正常上班受理，其它公安派出所預約受理。
5、為行動不便的孤寡老人、殘疾人提供上門辦理戶口登記和居民身份證等服務(wù)。
6、切實解決戶口遷移問題，戶口遷移證過期的，符合現(xiàn)行遷移規(guī)定，審核后準予入戶；不符合現(xiàn)行遷移規(guī)定，原遷出地戶口登記機關(guān)予以恢復。戶口遷移證件遺失的，按照原內(nèi)容予以補發(fā)或恢復，當日辦結(jié)。
7、在戶籍窗口設(shè)立服務(wù)評價系統(tǒng)，接受群眾監(jiān)督評議。
8、設(shè)立群眾辦理戶口投訴舉報監(jiān)督電話，15個工作日內(nèi)回復查處情況。
三、推行出入境證件辦理便捷服務(wù)
9、市公安局開通港澳臺通行證簽注特快郵寄服務(wù)。
10、縮短港澳臺簽注辦理時限，由7個工作日縮短為5個工作日簽發(fā)。申請人確有緊急情況的，經(jīng)核實后，可當日辦結(jié)。
11、實行就近辦證，戶籍在安康市的申請人，可在戶籍所在縣區(qū)公安出入境窗口辦理，也可在市公安局出入境窗口辦理。
12、全市公安出入境管理部門實行“朝九晚五”工作制度，為申請人提供不間斷服務(wù)。
13、下放受理權(quán)限，赴臺灣團隊旅游和赴港澳定居事務(wù)受理權(quán)限下放到各縣(區(qū))公安機關(guān)。
四、優(yōu)化交通管理服務(wù)
14、公開、公平、自主選擇汽車類號牌號碼，每月初在市公安局交警支隊門戶網(wǎng)站公布啟用號段號牌。
15、新出廠免檢的小型、微型載客汽車(7座以上車輛除外)的注冊登記業(yè)務(wù)，號牌、行駛證、登記證書的換、補業(yè)務(wù)以及汽車駕駛證的換、補、審驗業(yè)務(wù)，下放到縣(區(qū))公安(分)局交警大隊辦理。
16、就近參加科目一考試，將科目一考試業(yè)務(wù)下放到具備條件的白河、石泉、平利、嵐皋縣公安局交警大隊。
17、就近申領(lǐng)汽車類(大客車、校車除外)檢驗合格標志，將檢驗合格標志核發(fā)業(yè)務(wù)下放到具備條件的白河、旬陽、石泉、平利縣公安局交警大隊。
18、簡化車輛安全技術(shù)檢驗手續(xù)，本省號牌(大客車、校車除外)的車輛所有人，可自主選擇安全技術(shù)檢驗機構(gòu)進行安全技術(shù)檢驗并當場核發(fā)檢驗合格標志，不再提交“核發(fā)檢驗合格標志委托書”手續(xù)。
19、在安康中心城區(qū)設(shè)立道路交通事故快速處理中心，對無人員傷亡，只涉及財產(chǎn)損失，且單車損失在5000元以下的交通事故，一個工作日內(nèi)出具事故責任認定，實行快處快賠。
20、增設(shè)便民利民交通違法信息處理服務(wù)站(點)，在安康市公安局交警支隊、漢濱公安分局交警大隊、高速公路省、市際服務(wù)檢查站等設(shè)立“一站式”交通違法信息處理服務(wù)點。
五、提升治安管理服務(wù)效能
21、限時審核設(shè)立保安服務(wù)申請，10日內(nèi)將審核意見上報審批機關(guān)，對手續(xù)不全，需要補充完善的，向申請人出具補充材料告知單，一次性予以告知。
22、及時受理保安從業(yè)單位備案申請，手續(xù)齊全，符合條件的現(xiàn)場予以備案，核發(fā)備案證。
23、縮短特種行業(yè)行政許可審批時限，由20個工作日縮短至10個工作日。
24、辦理民爆物品購買證、運輸證及爆破作業(yè)單位、爆破作業(yè)人員證(卡)，手續(xù)齊全的現(xiàn)場辦結(jié)，手續(xù)不全的一次性告知，補齊手續(xù)后隨到隨辦。
25、建立警企聯(lián)絡(luò)制度，主動向企業(yè)公布服務(wù)、舉報監(jiān)督電話，提供法律援助咨詢、安全培訓及防范宣傳服務(wù)，增強企業(yè)防范意識和能力。
26、在A級以上旅游景區(qū)設(shè)立警務(wù)室，為游客提供安全服務(wù)。
27、適時發(fā)布涉及食品藥品安全和環(huán)境污染違法犯罪信息，提高群眾防范意識。
28、完善法制副校長、法制輔導員機制建設(shè)，做好校園師生的法制和安全教育，提高師生安全防范和自救能力。
29、符合前往相關(guān)省、自治區(qū)邊境管理區(qū)申請條件的居民，一個工作日內(nèi)辦理發(fā)證。
六、強化消防安全服務(wù)
30、拓寬消防服務(wù)宣傳渠道，在“安康消防”網(wǎng)為群眾提供
消防設(shè)計審核、竣工驗收等信息查詢服務(wù)；利用騰訊、新浪微博，及時宣傳消防常識、發(fā)布消防安全相關(guān)信息，方便群眾了解消防常識、聯(lián)系消防部門。
31、向社會開放消防隊站，為群眾提供消防宣傳服務(wù)。
32、向轄區(qū)的消防安全重點單位提供技術(shù)服務(wù)，指導制定消防安全檔案。
33、對群眾申報工程審核、竣工驗收、開業(yè)前檢查等消防行政許可事項，實行“一次告知、二次辦結(jié)”制度。
34、開辟消防審核“綠色通道”，對國家級重點工程、涉及國計民生的基礎(chǔ)建設(shè)投資項目、國防建設(shè)投資項目等，消防監(jiān)督人員主動聯(lián)系，上門服務(wù)，對工程中存在的問題，確定專人跟蹤服務(wù)，及時解決問題。
35、對疑難火災(zāi)隱患和消防安全問題，提供消防技術(shù)專家會診指導服務(wù)。
36、開通“96119”火災(zāi)隱患投訴舉報電話，24小時受理群眾投訴。
37、縮短建設(shè)工程消防設(shè)計審核、消防驗收時限，由20個工作日縮短為16個工作日；對公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前的消防安全檢查，由13個工作日縮短為10個工作日。
38、向群眾提供山地遇險、水域遇險、異物被卡、電梯被困救援和摘取蜂窩、因災(zāi)送水、排澇等社會救助服務(wù)。
39、健全完善與環(huán)保、安監(jiān)等部門應(yīng)急聯(lián)動機制，提高協(xié)同處置危險化學品等災(zāi)害事故的能力，減少次生災(zāi)害和環(huán)境污染對群眾的危害。
七、提升執(zhí)法公信力
40、為信訪群眾提供法律服務(wù)，主動提供法律條文的講解、查閱、抄寫、復印。
41、方便群眾信訪投訴，在全市公安機關(guān)門戶網(wǎng)站設(shè)立局長信箱，公布信訪投訴電話。
42、建立縣區(qū)法律援助中心駐看守所工作站，及時收轉(zhuǎn)在押人員及親屬法律援助申請，并提供法律服務(wù)。
43、看守所推行方便會見服務(wù)，在全市公安機關(guān)門戶網(wǎng)站公布預約電話、QQ號，實行親屬與在押人員會見電話預約和視頻會見。
44、向社會公布市、縣兩級公安機關(guān)督察部門投訴舉報電話。
