記者 黃慧慧
在秦巴腹地的漢水之畔,有一群身著藍色工裝的“供水衛士”常年穿梭大街小巷,他們用青春守護城市生命線,用實際行動詮釋著雷鋒精神內涵,將“上善若水、為城為民”的誓言化作萬家清泉奔涌的保障。
這支作風過硬、廣受群眾褒揚的隊伍就是2024年度陜西省崗位學雷鋒標兵集體、安康水務集團有限公司供水搶修隊。
搶修資料圖
急難時刻顯擔當
今年正月初一,金城美墅小區突遇供水中斷,安康水務集團有限公司供水搶修隊聞訊而動,頂著凜冽寒風趕赴現場。錯綜復雜的管網如地下迷宮,漏點排查無異于大海撈針,隊員們俯身貼地,用聽音桿一寸寸探查。從晨光熹微到星斗滿天,歷經多小時地毯式搜尋,終于在轉角處鎖定漏點。寒夜中,焊槍的火花與路燈交相輝映,他們凍僵的手指仍在精準操作,經過近15小時的連續奮戰,汩汩清流重新涌入千家萬戶。
無論嚴寒酷暑,只要供水出現問題,他們總是第一時間奔赴現場。2024年冬天,寒潮導致中心城區多處水管爆裂,一場在冰天雪地中搶修供水主管道的攻堅戰迅速打響,搶修人員身穿單薄工裝,腳蹬冰冷膠靴,在冰冷刺骨的自來水中連續奮戰幾十個小時,直至城市恢復正常供水。隊員們的朋友圈記錄著初心:“從華燈初上到晨光破曉,通宵達旦只為萬家心安。”
搶修資料圖
供水搶修隊組建以來,始終以“精益求精、追求卓越、嚴謹務實、勇于創新”的勞模精神與工匠精神為指引,大力弘揚“供水為人民,服務顯真情”這種閃耀著雷鋒精神光輝的理念。匠心獨運之下,搶修隊獨創的“13530”搶修機制(1分鐘接單響應,3分鐘安撫用戶,5分鐘整裝待發,30分鐘必達現場),已成為城市應急響應的標桿。
匠心織就“水網盾牌”
一年365天,一天24小時,他們猶如扎根在搶修現場的堅毅胡楊,時刻待命。狂風暴雨中,蹚過積水排查漏點;三伏酷暑時,忍受滾燙管道炙烤;寒冬臘月里,在冰水中全神貫注。日均10余次的搶修頻次,是他們用血肉之軀扛起的責任擔當,為城市供水筑牢堅不可摧的堡壘。
搶修資料圖
1月21日,陜西金思銘生物技術有限公司和雅生活智慧城市服務股份有限公司分別向安康水務集團有限公司供水分公司贈送了兩面寫著“情系企業 排憂解難”“高效服務排憂難 供水保障穩如山”的錦旗,對供水分公司熱情服務、高效解決問題表示誠摯感謝。
在此之前,兩家公司均反映水量異常,月用量急劇增加。在接到問題反饋后,供水分公司立刻安排片區“水管家”和搶修人員聯合實地勘察,經過仔細排查,最終確定用水量異常系表后漏水所致。僅僅幾個小時,搶修隊員們便完成了表后管網“微創手術”,讓企業月用水量恢復正常水平,錦旗上的熠熠生輝的文字正是對他們專業實力的生動注腳。
面對復雜的城市供水管網,搶修隊始終把技術革新作為提升服務的核心抓手,創新組建“黨員技術攻堅小組”,定期開展管網探測、快速堵漏等實戰演練,新掌握的探測技術,幫助他們在一次次復雜的管網故障搶修中,快速精準定位故障點,減少了對市民用水的影響。同時,他們憑借精湛的技術和頑強的斗志,年均為公司止損超100萬元,這不僅是一串數字,更是對城市無言的奉獻。
讓雷鋒精神融入日常
在保障供水安全的同時,搶修隊積極踐行社會責任,他們走進社區、學校,宣傳節約用水知識和用水安全常識;為孤寡老人和困難家庭免費檢查室內供水設施,更換老化的水龍頭、水管等配件,隊員們用行動傳遞溫暖,用汗水書寫擔當,讓雷鋒精神在供水服務中落地生根。
搶修資料圖
一分耕耘一分收獲。2022年,該搶修隊被陜西省總工會授予了象征著極高榮譽的“夢桃式班組”稱號;2024年4月,又獲得了陜西省總工會授予的“工人先鋒號”榮譽稱號。更為難得的是,連續四年搶修隊在集團公司年度評比中均榮膺“先進班組”,搶修隊副經理郝小安以其突出的貢獻,被陜西省總工會授予“五一勞動獎章”榮譽稱號。這些榮譽猶如璀璨星辰,照亮著安康水務集團供水搶修隊砥礪前行的道路,激勵著他們繼續弘揚雷鋒精神、不懈奮斗。
如今,安康水務集團供水搶修隊猶如忠誠的先鋒衛士,默默地肩負著為安康中心城區40余萬居民及眾多企事業單位提供供水服務的重任,300多公里的供水管道如同城市的供水“血脈”,搶修隊則是確保這些城市供水“血脈”暢通無阻的堅強后盾,正是這一個個供水人的默默堅守與付出,城市得以正常運轉,處處充滿生機與溫度。
“供水搶修的速度就是民生的溫度。”隊長金小兵表示,搶修隊將繼續以雷鋒精神為指引,秉持“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務理念,不斷提升服務水平,守護好城市的供水安全,為建設美麗安康貢獻力量。