安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 郭運(yùn)煥 曾宜波）當(dāng)前，正值旬陽縣扶貧對象核實(shí)及數(shù)據(jù)清洗工作的關(guān)鍵時(shí)期，旬陽縣信訪局認(rèn)真履行職能職責(zé)，建立“1+4”工作機(jī)制，加快涉貧信訪問題的交辦、轉(zhuǎn)辦，加大督辦問責(zé)力度，確保涉貧問題第一時(shí)間有人受理、有人辦理、有結(jié)果反饋、有評價(jià)機(jī)制。
該局專門建立“1+4”機(jī)制，即對群眾采取來縣走訪、網(wǎng)上投訴、電話投訴、來信反映、市縣長信箱等方式所反映的涉及精準(zhǔn)扶貧方面的每一信訪問題，一律特事特辦，四管齊下：一是1個工作日內(nèi)交辦到有權(quán)處理機(jī)關(guān)；二是5個工作日內(nèi)回訪信訪人知悉情況；三是15個工作日內(nèi)對辦理情況進(jìn)行督辦。四是30個工作日內(nèi)對辦理結(jié)果啟動群眾滿意率調(diào)查和評價(jià)。
該局還要求將所有的涉貧問題登記錄入到陜西省網(wǎng)上信訪系統(tǒng)，對3人以上聯(lián)名反映的涉貧問題，實(shí)行傳真、發(fā)函、網(wǎng)轉(zhuǎn)、電話的四種方式同時(shí)轉(zhuǎn)送，以引起重視和加快處理。該局同步加強(qiáng)涉貧問題協(xié)調(diào)的指導(dǎo)與配合，搞好涉貧信訪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，通過日反饋、周統(tǒng)計(jì)、月通報(bào)，促使每件涉貧問題能夠轉(zhuǎn)送快、責(zé)任清、結(jié)果明、反饋到位，有效避免和減少了越級走訪、集體上訪的發(fā)生。
