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□苗向東
清晨，氣溫驟降，還飄著細(xì)雨，從溫暖舒適的被窩里艱難地爬起來(lái)上班。匆匆下樓，在樓道拐彎處，碰到一位平日不多見(jiàn)的男清潔工，他朝我展開(kāi)了一個(gè)陽(yáng)光燦爛的笑容，并且大聲地說(shuō)：“早上好！”我也立即回答他：“早晨好！”
不知怎么的，這個(gè)回答沖出口之后，我的心情也隨之霧盡天朗，竟然小聲地哼起了小曲！路上的晨風(fēng)讓我感覺(jué)那么親切、和煦，似乎路邊的鮮花也在向我微笑，仿佛路上的一切都變得那么可愛(ài)與和諧。
為什么小小的微笑有如此大的力量？原因在于這微笑的背后所傳達(dá)的信息是：“我很高興見(jiàn)到你。”“我很高興認(rèn)識(shí)你！”因?yàn)槲⑿κ且环N接納，它縮短了彼此的距離，使人與人之間心心相通。喜歡微笑著面對(duì)他人的人，往往更容易走入對(duì)方的心底。微笑的力量是舉足輕重、不容忽視的。難怪希爾頓大酒店老板，向總經(jīng)理和服務(wù)員問(wèn)得最多的一句話(huà)是：“你今天對(duì)客人微笑了沒(méi)有？”微笑促進(jìn)理解，微笑凈化心靈，微笑激勵(lì)斗志，微笑構(gòu)筑和平，微笑可以挽救生命，微笑可以創(chuàng)造種種奇跡。
可是我們不少人的臉總是繃得緊緊的，好像誰(shuí)都欠了他錢(qián)沒(méi)有還似的。有不少人難得微笑，尤其是面對(duì)陌生人，人人都互相提防著、警覺(jué)著。這種人與人的緊張關(guān)系，造成了很多麻煩。人們?cè)跀D公交車(chē)時(shí)，為了一個(gè)座位而大吵起來(lái)；騎車(chē)的人和開(kāi)車(chē)的人誰(shuí)也不讓誰(shuí)的情況也不少見(jiàn)。
我們的微笑代表城市的形象與人文素養(yǎng)，代表人的態(tài)度與熱情。有人說(shuō)，微笑是最動(dòng)人的花朵，微笑是最美麗的語(yǔ)言。一個(gè)城市的表情如果是微笑的，這個(gè)城市一定是包容的，博愛(ài)的；一個(gè)人如果經(jīng)常保持微笑，這個(gè)人一定是敦厚的，友好的。
國(guó)家文明城市，最具體、最直接、最通俗的表現(xiàn)就是微笑。展露你的微笑吧，讓我們用微笑為這座城市添色增彩。
