通訊員 馮誠
黨中央強調(diào)，基層年輕干部是黨和國家事業(yè)發(fā)展的生力軍，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，他們在推動經(jīng)濟社會發(fā)展、維護社會穩(wěn)定、服務群眾等方面發(fā)揮著重要作用。
堅定理想信念。習近平總書記反復強調(diào)：“理想信念是共產(chǎn)黨人精神上的‘鈣’，共產(chǎn)黨人如果沒有理想信念，精神上就會‘缺鈣’，就會得‘軟骨病’”。作為新時代的青年干部，不能眼高手低，更應投身基層，把心沉在基層，“俯下身子”“邁開步子”“擼起袖子”，走近群眾，與群眾打成一片。
密切聯(lián)系群眾。基層干部作為距離群眾最近的人，想要真真切切為群眾辦實事，就得進群眾家門、知群眾近況、解群眾憂慮，架好黨群干群“連心橋”。在新時代下，要根據(jù)群眾的具體需求和偏好，提供多樣化的服務，通過線上咨詢平臺、社區(qū)便民服務點、上門服務等，以滿足不同群體的需求，解決了群眾“門難進”的問題，并利用互聯(lián)網(wǎng)技術創(chuàng)新服務模式，實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿的目標。
加強政策解讀。新形勢下，群眾工作要求越來越高，黨和政府對各項政策的宣傳與解讀更加細致入微，作為基層年輕干部，可以充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，通過借助社交媒體、短視頻、圖文海報等新方式幫助群眾更好地理解政策，提高對政策的認知度和接受度。
提升服務質(zhì)量。隨著時代的進步，群眾工作逐漸向精細化轉變，在開展基層群眾服務工作時，作為年輕基層干部，要依托政策法規(guī)，注重提供個性化、差異化的服務，細化服務內(nèi)容、優(yōu)化服務流程、提升服務質(zhì)量，為群眾提供更加精準、貼心的服務。例如一老一小服務，針對老年群體，可以開展生活照料、康復護理等服務；針對兒童、青少年群體及其家庭提供家庭教育指導、心理健康輔導、行為矯正等個性化服務，守護他們健康成長……
