□ 鄧永新
隨著基層調(diào)研工作的逐漸深入，在收集民情民意，反映基層干部群眾意見建議等方面發(fā)揮著重要作用，為黨政部門和基層干部群眾之間搭建起了連心橋。但是，在一些調(diào)研中也出現(xiàn)了干部和群眾溝通不暢，不深入鄉(xiāng)村、社區(qū)等基層邊遠一線，回避基層干部群眾意見等問題，對調(diào)研成果的有效性造成了影響。
干部要講群眾聽得懂的語言。在和基層干部群眾打交道時，干部要擯棄說官話、講理論等方法，而是和基層干部聊一線工作，說群眾家里的家長里短，把當前的政策和理論轉(zhuǎn)化為基層干部群眾能理解的語言，消除基層干部群眾的心理障礙，要走進基層干部群眾的內(nèi)心世界，和他們交心、交朋友，這樣才能讓基層干部群眾吐露心聲，說出自己心里最真實的感受和需求，也才能達到調(diào)研的預(yù)設(shè)目標，讓調(diào)研工作既上接天線，又能接地氣。
調(diào)研要深入容易忽視的一線。問題和矛盾往往出現(xiàn)在遠離交通主干道、發(fā)展相對滯后的邊遠山區(qū)和城中村，這里的干部群眾在政策落實過程中會面臨一些特殊情況和問題。干部在調(diào)研時就要俯下身子，不要怕麻煩，不要怕偏遠，要腳下沾滿泥土，心中積淀真情，不辭辛勞走進田間地頭、群眾家中、老舊小區(qū)等地，多聽聽一線群眾的困難和需求，為政策制定完善提供更多第一手資料。
調(diào)研要直面問題困難。任何一項政策的制定都是為了最終落實，為了讓基層群眾得到實實在在的好處。但是一項政策從制定到一線落實這個過程中總會出現(xiàn)一些問題，干部就是要借助到基層調(diào)研找到這些問題，找到政策制定和基層一線實際需求之間的差距，從而促使政策不斷細化和完善。在和基層群眾打交道時，干部要多聽聽基層群眾的感受，把他們的問題和需求通過調(diào)研報告、社情民意信息、人大代表議案、政協(xié)委員提案等形式反饋給各級各部門，最終將問題化解在基層。
