無論在路上、在小區、在公司、在學校，總有一家便利店陪伴著你。便利店，已經是人們日常最需要的商業業態之一。如今的西安，老牌便利店品牌在不斷擴張，新生品牌迅速跑馬圈地，整體便利店數量和品質的提升不斷豐富著老百姓的生活和消費。
古城便利店市場火爆，蘇寧小店橫空出世
中國連鎖經營協會發布的《2018中國便利店發展報告》顯示，2017年西安的便利店增長率達到了25.5%，數量方面實現了跨越式的增長，列36個調查城市中第一位。隨著政策紅利的不斷釋放和城市吸引力的增強，蘇寧旗下的蘇寧小店在西安也如燎原之火一般，迅速占領市常
蘇寧控股集團確定了“兩大一小多專”的門店格局，其中“一斜便是蘇寧小店。經過兩年多的發展形成了線下以蘇寧小店為中心，線上蘇寧小店APP雙中心的體系。而線下蘇寧小店也衍生出了解決家庭消費三餐問題的社區店、解決白領一日三餐的CBD店、在地鐵站，高鐵站等大客流地區的大客流店和無人店四種門店類型。
“便利店+APP”模式，線上下單半小時極速配送
在消費轉型升級的當下，線上線下兩種業態的相互融合，已經成為一種流行趨勢。和傳統便利店不同的是，蘇寧小店主打生鮮、日配和互聯網特色服務，采用“便利店+APP”的模式，滿足消費者購物、一日三餐、閃送等生活購物和日常服務需求。
蘇寧小店的核心訴求是解決消費者的一日三餐，主要是以生鮮、果蔬、非食等品類，提供更便民的服務。但蘇寧小店模式更值得關注的是它的極速配送，用戶除了在現場進行選購購買外，還可以在門店的虛擬貨架進行線上下單，由小店的配送人員進行配送；消費者也可以在蘇寧小店APP上直接下單，享受3公里內最快半小時的極速配送服務。
零售+餐飲+快遞+家政 蘇寧小店全面的社區附加功能
目前不少便利店開始玩起了跨界，不斷擴展增值服務，也有一些傳統的餐飲連鎖店開始尋求餐飲與便利店的融合。蘇寧小店誕生伊始就專注于研究消費者的核心需求，致力于提供更全面、精準的服務。圍繞用戶和用戶家庭的“廚房”，蘇寧小店主打生鮮、果蔬、熱鮮食等品類，成為每個社區的“共享冰箱”，讓用戶能夠在最短的時間內享受到最新鮮的食材和最美味的熟食。為了豐富用戶的“共享冰箱”，蘇寧小店正與全球的原產地達成合作，近到本地的鮮食品牌，遠到大洋彼岸的特色水果，來自全球各地優質貨源的生鮮產品都能在蘇寧小店極速上線。
此外，蘇寧根據用戶行為特征，將更多的互聯網生活服務通過“蘇寧幫客”植入小店。除開便利店商品零售和餐飲，蘇寧小店還提供快遞代收、家政保潔、共享設施、金融理財、休閑娛樂等多層次便民服務，給便利店注入全新的O2O體驗。
目前，蘇寧小店還在不斷豐富其服務內容，已經提供例如打印復英共享充電寶、水電煤繳費等智能便捷服務，還有結合蘇寧智慧零售生態的服務，比如免費空氣洗洗衣機、微波爐、洗碗機等，未來可為用戶提供定制化服務，比如蛋糕定制、鮮花定制、照片打印等。蘇寧小店正通過優質而全面的服務，為居民提供更便利更具品質的社區生活。
