春運火車票明天開售
熱門線路可候補補票 新功能將終結(jié)搶票軟件混戰(zhàn)
明天起，2019年春運首日火車票將開始發(fā)售。明年春運，“超長版”17輛編組復興號將首次亮相京滬高鐵，時速160公里動力集中復興號動車組也將亮相京滬鐵路。
互聯(lián)網(wǎng)訂票提前30天開售
2019年鐵路春運從1月21日起至3月1日止，共40天，節(jié)前15天，節(jié)后25天。全國鐵路預計發(fā)送旅客41330萬人次，同比增加3176萬人次，增長8.3%，日均發(fā)送1033萬人次，再創(chuàng)歷年春運新高。鐵路春運火車票互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票提前30天發(fā)售，2018年12月23日，可以購買春運第一天(2019年1月21日)的火車票，2019年1月6日可訂除夕當天車票。
需要注意的是，同一天內(nèi)，不同車站火車票的開售時間不同，以北京地區(qū)為例，北京西站起售時間為早8點，北京站起售時間為上午10點，北京南站起售時間為中午12點30分。
目前，車站售票窗口、代售點仍提前28天發(fā)售。針對部分旅客提出的統(tǒng)一預售期建議，鐵路部門正在積極開展方案研究和技術(shù)準備，預計2019年暑運前，即可實現(xiàn)全渠道統(tǒng)一預售期。
17輛編組復興號亮相京滬高鐵
此次春運，鐵路部門將新增多列動車組投入春運，動車組總量將達到3285標準組(每個標準組8輛)，其中新增動車組299組。新增動車組中，17輛超長版時速350公里復興號動車組將首次亮相京滬高鐵，時速160公里動力集中復興號動車組將首次在快速鐵路運行。
此外，多條鐵路新線首次投入春運。今年已開通的廣深港高鐵、江湛鐵路、昆楚大鐵路、哈佳鐵路等線路，即將開通的杭昌高鐵杭州至黃山段、京哈高鐵承德至沈陽段、新民至通遼高鐵、哈爾濱至牡丹江高鐵、濟南至青島高鐵、青島至鹽城鐵路、南平至龍巖鐵路、懷化至衡陽鐵路、銅仁至玉屏鐵路、成都至雅安鐵路10條鐵路新線，將首次投入春運。
部分車次可候補購票
2019年鐵路春運，12306網(wǎng)站(含手機客戶端)將繼續(xù)發(fā)揮售票主渠道作用，在方便旅客網(wǎng)上購票方面，鐵路部門還將主要采取優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)購票流程、實行網(wǎng)上刷臉認證、進行候補購票服務(wù)試點等多項便民服務(wù)措施。
運用新版12306網(wǎng)站頁面，優(yōu)化12306互聯(lián)網(wǎng)購票流程，增加用戶掃碼登錄功能，減少旅客無效點擊，方便旅客快速購票；進一步優(yōu)化驗證碼策略，最大限度減少旅客在購票環(huán)節(jié)出現(xiàn)驗證碼。
為了避免“搶票軟件”影響正常購票旅客的購票操作，春節(jié)前和春節(jié)后，分別選取能力緊張方向的部分列車，進行候補購票服務(wù)試點，減少旅客在購票需求沒有得到滿足時，耗費大量時間和精力反復查詢余票。
需辦理常旅客會員激活和身份信息核驗的旅客，可通過網(wǎng)上刷臉認證進行身份核驗，無需再去車站窗口核驗證件，實現(xiàn)全部流程網(wǎng)上自助辦理。
為方便港澳及臺灣旅客，優(yōu)化回鄉(xiāng)證網(wǎng)上注冊核驗流程，實現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理；擴大加裝卡式回鄉(xiāng)證和臺胞證專用識讀設(shè)備自動售取票機范圍和數(shù)量，實現(xiàn)省級城市所在地車站、廣東省境內(nèi)高鐵車站、京廣、京滬、杭深線所有高鐵車站全覆蓋，方便持回鄉(xiāng)證和臺胞證的旅客購票，全國鐵路500多個車站2000多臺自動售取票機提供該項自助服務(wù)。
鐵路部門提醒廣大旅客，請通過中國鐵路12306網(wǎng)站(www.12306.cn)和“鐵路12306”客戶端(在“鐵路12306”字體上方標有路徽和“中國鐵路”字樣的圖標)購票，避免非正常渠道購票帶來的風險。詳細春運資訊可查詢“鐵路12306”網(wǎng)站、微信、客戶端和“中國鐵路”微信、微博。（李博）
