為提升旅客乘機體驗，推行無紙化登機，推廣綠色環保出行，南航發出通告表示計劃于2019年1月1日起，在南航實際承運的國內航班上，推行100%預選座位服務。
南航方面表示，成功購票后，旅客可通過南航官方電子渠道進行座位預眩南航官方電子渠道包括官方網站（www.csair.com）、手機APP（南方航空）或微信小程序（南航e行）等。在通過安檢前仍然可以通過上述官方電子渠道進行座位改選或取消值機。在辦理座位預選時，可勾選自動值機，南航將于航班起飛前自動為旅客辦理網上值機手續。
對航班起飛前4小時未主動選座的旅客，南航將自動為旅客預選座位，并辦理網上值機手續。建議旅客提前45分鐘到達登機口，登機口將在航班起飛前15-20分鐘關閉。
在支持電子登機牌的機場，旅客可以在航班起飛前通過上述南航官方電子渠道獲取電子登機牌，并憑電子登機牌直接通過安檢、登機，無須再排隊打印紙質登機牌。目前南航在廣州、北京等39個國內機場支持電子登機牌。原則上機場人工柜臺不受理座位調整需求，僅提供行李托運服務。（記者 藺麗爽）
