“只要你夠拼搏、夠努力，蘇寧都能給你廣闊發(fā)展空間。”2018年9月9日，蘇寧“1200工程”的優(yōu)秀代表在獅廠蘇寧南京總部“現(xiàn)身說法”，蘇寧向全球發(fā)出“戰(zhàn)獅集結(jié)令”，為蘇寧“1200工程”十七期校園招聘拉開了序幕。
蘇寧“1200工程”是蘇寧最重要的人才養(yǎng)成計劃，得名于2002年蘇寧在全國招聘了1200名應(yīng)屆大學生。該計劃由張近東親自發(fā)起并推動落地，因為對“1200工程”的高度重視，在蘇寧該項目也被稱為“董事長工程”。
與多數(shù)雇主不同的是，蘇寧強調(diào)自己不僅是尋找為智慧零售貢獻才干的年輕人，更是選拔可以成長為蘇寧未來事業(yè)接班人的好苗子。這是張近東推行的“1200工程”的精神內(nèi)核。
為年輕人量身規(guī)劃成長路徑
“人才是蘇寧的寶貴財富，是決定蘇寧轉(zhuǎn)型成敗的關(guān)鍵”，張近東說。
馬康是蘇寧易購集團副總裁，也是第一期“1200工程”成員。2002年，他以實習生身份進入蘇寧，此后的16年里實現(xiàn)了從實習生到部門負責人到分公司總經(jīng)理再到集團副總裁的飛躍。他調(diào)侃自己已從“小鮮肉”變成“老臘肉”，收獲是“從綜合電器零售到互聯(lián)網(wǎng)零售到八大產(chǎn)業(yè)，從一個人到兩個人再到一家人，是蘇寧的平臺，讓我成長、成才、成家。感謝有你，一路相伴。”
在蘇寧，馬康的晉升之路并非個例。事實上，“1200工程”就是張近東為年輕人量身定做的成長體系，如今，蘇寧的總裁級別干部中，“1200”占比達26%;總經(jīng)理、總監(jiān)級別中達36%;經(jīng)理級中達33%。
客觀來講，沒有哪位企業(yè)家會忽視人才，但重視程度確實不一。張近東示范的是巨頭企業(yè)里的“嚴師出高徒”——奉行高起點、高責任、高管帶教的“三高”模式。
“大家要從剛進入公司的開始就要明確自己的定位、調(diào)整自己的心態(tài)，以主人翁的精神去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，絕不能做一個抱怨者，一個旁觀者。做事的過程中犯錯沒有關(guān)系，但要勇于去做，團隊會幫你，體系會支撐你，出現(xiàn)錯誤就要馬上總結(jié)，只有這樣你們才能提高。”每年與新員工的首次見面，張近東的第一課都讓年輕人意識到蘇寧人的責任所在。
張近東出生于60年代，曾在事業(yè)單位奉獻過青春，也在商海叢林里實現(xiàn)價值，經(jīng)歷過國民經(jīng)濟的百廢待興與蓬勃興起，和80年代的大學生一樣，他對融入歸屬、全身心負責有著使命般的堅持。
高責任要求的潛臺詞是張近東對年輕人的期待與信任，他的“嚴”不是獨斷苛責，而是提供廣闊的舞臺，與年輕人一起收獲其中的艱辛和喜悅。
真金火煉 培育人才隊伍中的“1盎司黃金”
蘇寧內(nèi)部有很多像馬康一樣30出頭的年輕人被委以重任。他們承擔了遠超同齡人的工作責任，成長速度自然也快于同齡人。高責任是張近東培養(yǎng)員工的刻意所為，“什么是對人才真正負責?就是給他歷練的機會，促進他成長。有五十分的能力，讓你干七十分的活，有七十分的能力，讓你干一百分的活，在責任中主動突破，快速成長”。
不是每一位都能扛過考驗，但歷經(jīng)實戰(zhàn)錘煉，“剩”者為王是張近東對事業(yè)接班人的基礎(chǔ)要求。商業(yè)屆曾流行的說法是：培養(yǎng)接班人好比從1噸礦石中提煉出1盎司黃金。真金火煉，張近東眼里的“剩”者便是那1盎司。
即便已儲備了眾多“黃金”，張近東也不希望他們因優(yōu)秀而飄飄然，尤其眼下充斥著許多“邊玩兒邊創(chuàng)業(yè)”之類包裝出來的傳奇故事，但他跟“那1盎司”們分享的依然是腳踏實地。
“電器時代，我們有個說法叫‘夜總會’——夜里總開會。為什么?白天要服務(wù)顧客，解決顧客的問題，晚上十點左右送走顧客，要解決管理方面的問題，這是零售行業(yè)的特性決定的。你八點就把顧客趕走，開你自己的會，會是什么結(jié)果?那樣的話，蘇寧早就不存在了!”智慧零售時代里，張近東不要求年輕人“夜總會”，但敬業(yè)與拼搏永不過時。
“有人說很多95后都非常‘佛系’，但是我要告訴大家，在蘇寧要堅決杜絕‘佛系’心態(tài)。年輕人還是要‘燃’一點，要有危機感，有競爭意識，不拼、不闖，就永遠不會看到詩和遠方”，張近東說。
從28年前的年輕創(chuàng)業(yè)者，到今天的智慧零售領(lǐng)軍者，張近東確實看到個人事業(yè)乃至人生的詩和遠方，也更清楚地知道新人的成長不是一蹴而就，有溫度的“嚴”里包括高責任的錘煉，更要有時刻為年輕人保駕護航的指導和引領(lǐng)，張近東稱之為“高管帶教”。
“1200工程”創(chuàng)立初始，很多1200學員都是張近東親自帶教，隨著人員規(guī)模的不斷擴大，傳道授業(yè)解惑的帶教工作已形成系統(tǒng)化模式，由相關(guān)歸口的資深高管具體完成。
兩年前加入蘇寧的計劃部長常悅說：“我在集團領(lǐng)導指導下，深入一線，牽頭推進重大業(yè)務(wù)，親身體驗并推動了蘇寧‘拼搏速度’，總裁級領(lǐng)導的帶教，讓我頗為受益，一個囑咐往往讓我茅塞頓開，而他們的拼勁更在潛移默化中感染了我。”
在“戰(zhàn)獅集結(jié)令”發(fā)布會上，1000名現(xiàn)場觀眾和80萬在線直播觀眾聆聽了常悅的這番個人體會，80多萬觀眾都是即將走出校門的大學生，一年后，他們中也許會有部分人通過蘇寧的選拔，加入“1200工程”，成為馬康、常悅的同事，接受張近東高起點、高責任、高管帶教模式的培養(yǎng)，成為蘇寧未來的“戰(zhàn)獅”。
