支付寶、微信轉錯賬，咋追回？律師：若協商無果可起訴
核心提示丨“十一”即將到來，又到了一邊旅游逛吃，一邊“買買買”的日子。如今使用支付寶、微信等手機支付錢款十分方便，但遇上轉賬轉錯人、協商無果，對方不愿意退款時，該咋辦？記者了解到，近日，洛陽市洛龍區法院就一起支付寶轉錯賬的糾紛做出判決，認為被告沒有合法根據而獲得錢款，使原告遭受損失，符合不當得利的特征，判決被告退還全部錯轉錢款5500元。
9月11日，無人便利店內設有收銀室，顧客可以自主通過掃描二維碼微信、支付寶結算。中新社記者 駱云飛 攝
【爭議】支付寶轉錯賬對方不歸還，是否違法？
隨著手機支付、轉賬的普及，此類小失誤并不罕見。近日，記者接到市民馬女士的投訴，由于輸錯了號碼，她誤將500元轉給了陌生人。幾經協商，對方不理不睬。
“的確是我的粗心造成了這個失誤�！瘪R女士無奈地說，如果對方執意不還，她似乎只能自認倒霉。
轉錢轉錯賬、話費充值充錯手機號……此類失誤的受益者，是否可以心安理得吃這塊“天上掉下來的餡餅”？拒不歸還錯轉的錢款，是否違法？
鄭州市法律援助中心律師徐蘇介紹說，此類情況與侵占罪的概念比較類似。侵占罪，是指以非法占有為目的，將他人交給自己保管的財物、遺忘物或者埋藏物非法占為己有，數額較大，拒不交還的行為。不過，目前法學界對侵占罪中有關“代為保管”的含義存在爭議，基于刑法無明文規定不為罪的原則，法學界對錯誤轉賬拒不歸還的行為是否構成侵占罪尚存在爭議。
9月19日，杭州某餐廳打出支付寶刷臉支付的廣告。中新社記者 王遠 攝
【案例】錯收賬不還錢，法院判全額歸還
那么，錯誤的轉賬就無法通過法律途徑要回嗎？非也。近日，洛陽市洛龍區人民法院就對一起支付寶轉錯賬的糾紛做出了判決。
安徽省舒城縣的孟先生通過一家公司購買一輛車，準備用來跑網約車，因提車需要購買車輛保險(商業險和交強險)，為此，2016年10月9日5時許，孟先生向該公司業務員轉賬5500元，對方提供的是一個QQ郵箱形式的支付寶賬號，由于疏忽，孟先生輸錯了數字，誤將5500元轉到了一個陌生人的賬戶。
隨后，孟先生立即與對方在QQ和淘寶旺旺上取得聯系，希望對方能盡快歸還這5500元。但對方卻沒有回應。無奈之下，孟先生查到這名陌生人位于洛陽市，遂向其所在城區的法院提起了訴訟。
法院審理后認為，本案被告沒有合法根據而獲得5500元，使原告孟先生遭受損失，符合不當得利的特征。為此，法院判決被告返還原告5500元，如果未按判決書指定的期間履行給付金錢義務，應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條規定，加倍支付遲延履行期間的債務利息。
【說法】起訴不當得利，需到被告所在地法院
上述案例說明，當使用支付寶、微信等形式轉賬出現錯誤時，可以積極與對方協商，協商不成，可以到法院以民事糾紛提起訴訟。那么，面對此類訴訟，有哪些地方需要注意？記者就此請徐蘇律師為您“支招”。
問題1：支付寶、微信等轉錯賬提起訴訟，相關法律依據是啥？
徐蘇介紹，《中華人民共和國民法通則》第九十二條規定，“沒有合法根據，取得不當利益，造成他人損失的，應當將取得的不當利益返還受損失的人”。因此，收到錯誤轉賬拒不歸還的行為，構成不當得利。收款人負有全額返還的義務。
此外，最高人民法院《關于貫徹執行若干問題的意見(試行)》規定：“返還的不當利益，應當包括原物和原物所生的孳息。”徐蘇介紹，這就意味著，在追回全額錢款的同時，當事人還可以請求一并返還產生的利息，此外，如因配合返還而產生交通費、誤工費、手續費等必要費用，可向相對人主張。
徐蘇提醒，按照相關法律規定，不當得利糾紛的管轄法院是被告住所地，事主所在地的法院是沒有管轄權的，因此需要到被告戶籍地或者經常居住地法院起訴。
問題2：如何獲取提起訴訟需要的基本信息？
根據《民事訴訟法》相關規定，一旦提起訴訟，需要在起訴狀中寫清楚被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息，互聯網轉賬，轉給陌生人，如何得知對方的真實信息呢？
對此，徐蘇建議，如果是微信轉賬，是需要先添加對方好友才能成功轉賬，所以對方的基本信息當事人基本是清楚的，很多微信也與聯系方式相互綁定；就支付寶而言，可以通過聯系客服取得幫助。如果仍無法獲取對方信息，可求助于專業律師，或報警。
問題3：若想要成功維權，應該備好哪些證據？
如果想要成功維權，還需要給法庭提供各種證據。徐蘇提醒，當事人應當保存好相關證據，如轉賬憑證、報案回執、對方身份信息等。如果涉及金額較大，為防止對方挪用或揮霍，可向法院申請訴前財產保全，凍結對方賬戶，以保障財產安全和最大化減少損失。
提醒丨記者體驗“延時付款”功能，轉錯賬無法撤回
針對此類情況，網上有傳，目前微信和支付寶均推出了“延時付款”的功能，這個功能可以很好地避免轉錯賬。那么，這個方法管用嗎？昨日，記者進行了體驗。
以微信為例，依次點擊“錢包”“支付管理”“轉賬到賬時間”，即可設置到賬時間，目前分為“實時到賬”“2小時到賬”“24小時到賬”3種模式，大多數人默認是“實時到賬”，如果錯誤轉賬，對方點擊“收款”后，錢立即就到了對方的賬戶，如果設置延時，則對方即便點擊了“收款”，錢也會在設置的時間之后才到達賬戶。
有了這個“時間差”，能否把轉錯的錢再追回來？記者多次嘗試發現，不能。隨后，記者撥打微信支付官方服務電話了解到，除非是對方沒有點擊“收款”，那么這筆錢將會在24小時后退回賬戶，如果對方已收款，那么就無法撤回。
徐蘇提醒，如果法院民事判決返還不當得利，而當事人被申請強制執行后，仍采取隱藏、轉移、故意毀損財產，或無償轉讓財產、以明顯不合理的低價轉讓財產，或者有能力執行而拒不執行，致使判決無法執行的，就可能觸犯我國《刑法》第313條規定，構成“拒不執行判決、裁定罪”。該條規定：“對人民法院的判決、裁定有能力執行而拒不執行，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役或者罰金。”
□記者段偉朵
